{"id":2428,"date":"2013-04-01T13:15:15","date_gmt":"2013-04-01T12:15:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.customeeple.com\/devoluciones-2\/"},"modified":"2025-07-22T17:22:46","modified_gmt":"2025-07-22T16:22:46","slug":"devoluciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.customeeple.com\/es\/devoluciones-2\/","title":{"rendered":"DEVOLUCIONES"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"190\" data-end=\"399\">Queremos que est\u00e9s satisfecho con tu pedido. Si alg\u00fan art\u00edculo llega da\u00f1ado por un error de producci\u00f3n o durante el transporte, <strong data-start=\"318\" data-end=\"369\">lo reemplazaremos o reembolsaremos sin problema<\/strong>. Solo tienes que escribirnos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p data-start=\"401\" data-end=\"663\">Ten en cuenta que muchos de nuestros productos est\u00e1n <strong data-start=\"454\" data-end=\"471\">hechos a mano<\/strong> o producidos en <strong data-start=\"488\" data-end=\"508\">tiradas peque\u00f1as<\/strong>, por lo que pueden presentar peque\u00f1as variaciones o imperfecciones. Estas diferencias son parte del car\u00e1cter del producto y <strong data-start=\"633\" data-end=\"662\">no se consideran defectos<\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<hr data-start=\"665\" data-end=\"668\" \/>\n<h3 data-start=\"670\" data-end=\"733\">Derecho de desistimiento (para productos no personalizados)<\/h3>\n<p><\/p>\n<p data-start=\"735\" data-end=\"833\">De acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, puedes ejercer tu <strong data-start=\"792\" data-end=\"820\">derecho de desistimiento<\/strong> siempre que:<\/p>\n<ul data-start=\"835\" data-end=\"1019\">\n<li data-start=\"835\" data-end=\"876\">\n<p data-start=\"837\" data-end=\"876\">El producto <strong data-start=\"849\" data-end=\"873\">no sea personalizado<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"877\" data-end=\"960\">\n<p data-start=\"879\" data-end=\"960\">La devoluci\u00f3n se solicite dentro de los <strong data-start=\"919\" data-end=\"940\">14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"961\" data-end=\"1019\">\n<p data-start=\"963\" data-end=\"1019\">El art\u00edculo est\u00e9 <strong data-start=\"980\" data-end=\"992\">sin usar<\/strong> y en su embalaje original.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4 data-start=\"1021\" data-end=\"1053\">\u00bfC\u00f3mo hacer una devoluci\u00f3n?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ol data-start=\"1055\" data-end=\"1466\">\n<li data-start=\"1055\" data-end=\"1162\">\n<p data-start=\"1058\" data-end=\"1162\">Escr\u00edbenos a <strong data-start=\"1071\" data-end=\"1096\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1073\" data-end=\"1094\">hello@customeeple.com<\/a><\/strong> con tu n\u00famero de pedido y tu intenci\u00f3n de devolver el producto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1163\" data-end=\"1239\">\n<p data-start=\"1166\" data-end=\"1239\">Te responderemos con las instrucciones y cualquier documento necesario.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1240\" data-end=\"1327\">\n<p data-start=\"1243\" data-end=\"1327\">Deber\u00e1s enviarnos el producto por tus propios medios y asumir los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1328\" data-end=\"1466\">\n<p data-start=\"1331\" data-end=\"1466\">Una vez recibido y revisado el art\u00edculo, te reembolsaremos el importe utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que usaste al hacer el pedido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p data-start=\"1468\" data-end=\"1565\">Si el producto es <strong data-start=\"1486\" data-end=\"1510\">defectuoso o err\u00f3neo<\/strong>, Customeeple asumir\u00e1 tambi\u00e9n los costes de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<hr data-start=\"1567\" data-end=\"1570\" \/>\n<h3 data-start=\"1572\" data-end=\"1586\">Importante<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul data-start=\"1588\" data-end=\"1859\">\n<li data-start=\"1588\" data-end=\"1704\">\n<p data-start=\"1590\" data-end=\"1704\"><strong data-start=\"1590\" data-end=\"1622\">Los productos personalizados<\/strong> solo se pueden devolver si est\u00e1n da\u00f1ados o contienen errores por nuestra parte.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1705\" data-end=\"1796\">\n<p data-start=\"1707\" data-end=\"1796\">Te recomendamos revisar bien todos los detalles antes de hacer un pedido personalizado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1797\" data-end=\"1859\">\n<p data-start=\"1799\" data-end=\"1859\">No aceptamos devoluciones de productos usados o manipulados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1861\" data-end=\"1864\" \/><\/p>\n<p data-start=\"1866\" data-end=\"1984\">Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, escr\u00edbenos a <strong data-start=\"1923\" data-end=\"1948\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1925\" data-end=\"1946\">hello@customeeple.com<\/a><\/strong> \u2014 estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Queremos que est\u00e9s satisfecho con tu pedido. 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